Mengubal dasar – dasar yang sesuai mengenai Pertahanan Awam.
Mengelola dan menyelenggara Angkatan Pertahanan Awam melalui perkhidmatan sokongan 
dan logistik yang memadai.
Melatih dan mendidik orang ramai mengenai Pertahanan Awam supaya mereka dapat menerima dan memberi tindak balas yang sewajarnya kepada program yang penting bagi keselamatan diri mereka.
Mengubah dan menyusun jenis latihan – latihan yang sesuai bagi Angkatan Pertahanan Awam mengikut keadaan semasa.
Menyediakan khidmat bantuan kecemasan dan talian 999 di seluruh Negara.
Melakukan tugas – tugas menyelamat dan menyelia mangsa bencana dan kemalangan di seluruh Negara.